- Nemen jullie ook nieuwe patienten aan?
- Nee, helaas hebben wij op dit moment geen ruimte voor nieuwe patienten. Ook hebben wij geen wachtlijst waar je op geplaatst kan worden.
- Ik heb een vraag over (de betaling van) mijn rekening.
- De verzending en betaling van onze rekeningen verloopt via Infomedics. Als je vragen hebt over de factuur die je van Infomedics hebt ontvangen, kan je bellen met 036-2031 900 of kijk op hun website www.infomedics.nl.
- Wat als ik met spoed geholpen wil worden?
- Bel tijdens openingstijden naar 0521 - 341933; we kijken dan hoe we je dezelfde dag nog kunnen zien. Buiten openingstijden kan je voor echte spoed terecht via het dienstdoende nummer op onze voicemail of bij de Tandarts Spoedpraktijk via 0900 86 02 (Isala, Zwolle).
- Kan ik in de praktijk mijn tanden poetsen?
- Ja, naast de ingang hebben wij een aparte poetshoek. Hier kan je voor de afspraak je tanden poetsen.
- Hoeveel tijd van tevoren kan ik mijn afspraak afzeggen?
- Graag minimaal 24 uur van tevoren telefonisch doorgeven op 0521 - 341933. Bij afzeggen binnen 24 uur of bij niet verschijnen kunnen kosten in rekening worden gebracht.
- Hoe maak ik een afspraak en kan ik deze online wijzigen?
- Een afspraak plannen of aanpassen kan het snelst telefonisch via 0521 - 341933. Online wijzigen of annuleren is niet mogelijk; bel ons zodat we direct een passend moment kunnen vinden.
- Zijn jullie praktijk en behandelkamers rolstoeltoegankelijk?
- Ja, de praktijk en behandelkamers zijn gelijkvloers en rolstoeltoegankelijk. Laat het ons weten als we je kunnen helpen bij binnenkomst.
- Wordt mijn behandeling vergoed door mijn zorgverzekering?
- Voor volwassenen vallen tandartskosten meestal onder een aanvullende verzekering; basisverzekering dekt dit meestal niet. Behandelingen voor kinderen tot 18 jaar worden doorgaans vanuit de basisverzekering vergoed. Raadpleeg altijd je polisvoorwaarden; op verzoek maken we een kostenbegroting.